Annet

Не знала как правильно назвать тему.
Суть вот в чем.
Были ли у вас случаи, когда вы что-то заказывали (услугу, ремонт, предмет и т.д.), но рабочие не так поняли, не так оформили. В итоге сделали лишнее, или же сделали меньшее? Что вы делали в таких случаях?

Annet

Сами столкнулись с таким)
Еще в октябре заказали окна во всю квартиру. У нас была определенную сумма на окна. Лишнего не заказали, только все нужное. Лишнее для нас - скосы на окнах. Если кто не представляет, то это как бы рамка окна. Чтобы снаружи по окну тоже был пластик, а не кирпич. Мы отказались.
Муж впустил монтажников окон и поехал на работу. Когда приехал, то видит - скосы поставили на окна! Он говорит, что мол мы не заказывали.... А рабочие "мы не знаем. Что нам сказали, то мы и делаем. Езжайте на фирму". Оказалось, что новичок-девушка неправильно вбила там что-то. Мы договор заключили на одну сумму, на одни услуги. Они же неправильно сделали, добавили лишнее. Девушка извинилась и попросила доплатить 6500 за скосы. Но ни квитанцию, ни бумагу не дала.
Мы не платили, потому что мы и не заказывали ничего! У нас не было денег на это и нет сейчас. С какой стати нам платить за то, что мы не просили? В итоге вчера звонят (прошло почти полгода) и говорят, что за нами долг висит. Ну муж сказал, что платить не будет. Что говорил ещё тогда об этом. Что если хотят - пусть приезжают и снимают свои скосы, т.к.они нам изначально не нужны были и мы их не заказывали. Это они сами установили. Так пусть сами и платят.
Никто пока не приходил, думаю и не пойдут. Зачем им портить репутацию, у нас город небольшой, все друг друга знают.
А придут - милости просим снимайте)))

Ксенька

вообще можете не пускать их домой. А договор заключали с ними?

__________________
Громче всех смеется тот,кому больше всего хочется плакать....

Annet

конечно, на окна) Но не на скосы. Договор есть на окна, там одна сумма которую мы и оплатили) А на скосы ничего нет вообще.
Поэтому мы платить даже не собираемся. Их косяк.

Ксенька

И будете абсолютно правы. Договор только не теряйте и чеки об оплате.

__________________
Громче всех смеется тот,кому больше всего хочется плакать....

Наталья К.

Ну всё правильно сделали! Считайте что вам повезло)))) откосы вам сделали бесплатно!