Женский форум

Женский форум "Жизнь" (http://www.zizn.ru/)
-   Обо всём на свете... (http://www.zizn.ru/f13/)
-   -   Оплошности при заказе (http://www.zizn.ru/t24194/)

Annet 17.03.2014 08:54

Оплошности при заказе
 
Не знала как правильно назвать тему.
Суть вот в чем.
Были ли у вас случаи, когда вы что-то заказывали (услугу, ремонт, предмет и т.д.), но рабочие не так поняли, не так оформили. В итоге сделали лишнее, или же сделали меньшее? Что вы делали в таких случаях?

Annet 17.03.2014 08:58

Сами столкнулись с таким)
Еще в октябре заказали окна во всю квартиру. У нас была определенную сумма на окна. Лишнего не заказали, только все нужное. Лишнее для нас - скосы на окнах. Если кто не представляет, то это как бы рамка окна. Чтобы снаружи по окну тоже был пластик, а не кирпич. Мы отказались.
Муж впустил монтажников окон и поехал на работу. Когда приехал, то видит - скосы поставили на окна! Он говорит, что мол мы не заказывали.... А рабочие "мы не знаем. Что нам сказали, то мы и делаем. Езжайте на фирму". Оказалось, что новичок-девушка неправильно вбила там что-то. Мы договор заключили на одну сумму, на одни услуги. Они же неправильно сделали, добавили лишнее. Девушка извинилась и попросила доплатить 6500 за скосы. Но ни квитанцию, ни бумагу не дала.
Мы не платили, потому что мы и не заказывали ничего! У нас не было денег на это и нет сейчас. С какой стати нам платить за то, что мы не просили? В итоге вчера звонят (прошло почти полгода) и говорят, что за нами долг висит. Ну муж сказал, что платить не будет. Что говорил ещё тогда об этом. Что если хотят - пусть приезжают и снимают свои скосы, т.к.они нам изначально не нужны были и мы их не заказывали. Это они сами установили. Так пусть сами и платят.
Никто пока не приходил, думаю и не пойдут. Зачем им портить репутацию, у нас город небольшой, все друг друга знают.
А придут - милости просим снимайте)))

Ксенька 17.03.2014 09:18

Цитата:

Сообщение от Annet (Сообщение 654880)
А придут - милости просим снимайте)))

вообще можете не пускать их домой. А договор заключали с ними?

Annet 17.03.2014 09:24

Цитата:

Сообщение от Ксенька (Сообщение 654884)
А договор заключали с ними?

конечно, на окна) Но не на скосы. Договор есть на окна, там одна сумма которую мы и оплатили) А на скосы ничего нет вообще.
Поэтому мы платить даже не собираемся. Их косяк.

Ксенька 17.03.2014 09:31

Цитата:

Сообщение от Annet (Сообщение 654885)
Поэтому мы платить даже не собираемся. Их косяк.

И будете абсолютно правы. Договор только не теряйте и чеки об оплате.

Наталья К. 17.03.2014 23:10

Ну всё правильно сделали! Считайте что вам повезло)))) откосы вам сделали бесплатно!


Часовой пояс GMT +3, время: 03:51.

Powered by vBulletin® Version 5.9.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.