Цитата:
Сообщение от Ликара
Как научиться с людьми говорить жестко?
Говорила с накосячившим сотрудником мягко. Мне за это главная высказала - не говори с ними так
|
Скорее всего, Вы просто ещё слишком хорошо помните, каково это сидеть в поисках работы, насколько человек уязвим в этот период. Поэтому и проявляете (несознательно) мягкость к другому сотруднику, которого могут вышвырнуть. Это нормально. Вы только что там побывали, Вы только оттуда вернулись в рабочий процесс, поэтому снисходительны к промахам и ошибкам других, ибо понимаете. насколько плохо остаться без работы.
Оставайтесь такой же. В моё время первых моих работ, владельцы фирм (успешные бизнесмены) говорили: прежде чем уволить\наказать, ставь себя на его место, листай его личное дело, а вдруг там больная мама, куча детишек,и ему жизненно необходима работа.
Цитата:
Сообщение от Ликара
Например. Нет документов, я спрашиваю- вот от таких-то компаний нет доков, мне им звонить? Мне в ответ - они вот у меня лежат.
Потом похожая ситуация. Мне говорят так, типа я должна сама была догадаться и это элементарно - ну звони, конечно, им. Ок.
Потом уже сама звоню - мне говорят, а че ты не спросила, эти доки есть.
Ну за каждый документ ведь не будешь спрашивать...
|
у меня был опыт работы типа статистики, формы 3пн, 4пн, внесение данных (как у вас), связь с фирмами. Вот мой совет: когда эти бумаги приходят из фирм, их могут принести в и отдать одному из вас, могут оставить в приёмной, могут прислать почтой. Не всегда Вас оповещат сразу же. Просто накопите 5-7 фирм, от которых Вы ждёте бумаги, и пройдите по всем коллегам с опросом: кто от них что-либо получал, и получал ли. Делайте это раз в три дня. Даже если до Вас так они не делали. И проблема эта исчезнет.