обновила пароль с трудом. пара подсказок: ко мне на почту письма шли долго. потом форум писал, что мой почтовый адрес неверный, несколько раз. но, нужно просматривать все письма и ссылки, которые пришли. в одном письме долгожданный пароль состоялся
еще маленький вопрос - не работают регистры (при отправке сообщения все большие буквы становятся маленькими)