Эрта

Добрый день.Год назад мы с мужем взяли кредит,нужно было срочно на лечение,поэтому взяли в банке который почти безотказный.Первое время все платилось во-время,но после нового года муж уволился с работы(перестали платить),и пока устраивался на новую-набежала задолжность,но всего 1 месяц.С тех пор начались постоянные звонки с этого банка.Звонят днями и ночами,присылают сообщения,что дело будет передаваться в суд,постоянные угрозы,что будут разбираться с работодателями(а значит мужа уволят,кому нужен такой геморой?).На день святого валентина банк прислал открытку "Супружеский долг можно не отдавать,а долг банку отдать обязан".Сейчас они дорвались до моего телефона,звонят в 3 ночи,орут,что придут приставы,сломают дверь и заберут все,что имеет ценность(техника,украшения,мебель).Дело в том,что со времени задолжности,мы не перестаем платить.С задержками,но все же платим.Вот и сейчас пришло очередное сообщение,что приставы имеют право войти в мой дом,без моего согласия.Я уже реально начинаю боятся,ведь дома постоянно я одна.
Можно ли куда-нибудь обратится по этому поводу?Или такой моральный терроризм вполне законный?

Анна!!

Это уже ни в какие ворота. Может тоже посудитесь в правомерности такой рекламы?
Сразу говорю, я не юрист. Но с кредитной историей знакома не со стороны, муж так в свое время не смог выплачивать кредит за машину.
Угрозы клиентов-действия незаконные. Грамотный юрист сможет даже подвести действия банка к статье о мошенничестве.
Обычно подобным образом себя ведут коллекторы (фирмы, которым банк "передает" своих должников).
Объясните им спокойно, что платить Вы не отказываетесь, но в данный момент ситуация с деньгами не стабильна. Главное, не подписывайте ничего, не принимайте от них никакие бумаги.
А вообще бояться нечего в вашей ситуации. Они грозятся подать в суд, значит этого еще не сделали. Проникнуть в ваш дом может только ФССП (федеральная служба судебных приставов), а они работают только ПОСЛЕ решения суда. Их действия четко прописаны законом, и чтобы проникнуть в квартиру, им нужны понятые и пр.
Обратиться надо в банк, прийти и сказать, если звонки в 3 утра не прекратятся, то уже Вы пойдете в суд. А кредит на какой период времени взят? Если, например, на 3 года, то спокойно можете сказать им, что у Вас есть ровно 3 года, чтобы вернуть всю сумму, которую Вы у них взяли. Тем самым Вы покажете, что не прячетесь от банка и платить собираетесь.

MElenas

немножко по другому... или
Необходимо собрать хоть какие-то доказательства угроз, попытаться записать на аудионоситель. Если угрозы поступают с целью, указанной в статье, действия лица подпадают под действие этой статьи и если они нарушают Ваши права и интересы - Вы должны первоначально написать заявление в правоохранит.органы - УВД, Прокуратура (они сами направят по подведоственности), прилагаете соответствующие документы. В Заявлении в конце укажите - "прошу провести проверку по фактам, изложенным выше, и при наличии в действиях таких-то лиц признаков/состава преступления, предусмотренного ст.163 УК РФ, привлечь их к уголовной ответственности". Удачи!

__________________
Женская логика — «Лучше по-хорошему скажи, иначе я сама додумаю, хуже будет!»

Анна!!

На все их угрозы реагируйте спокойно. Дверь не открывайте, сообщения удаляйте, на звонки не отвечайте. Платите потихоньку-и ладно, пошло всё лесом, не тратьте нервы. Это только их угрозы, потому что у них больше нет методов, как взять с Вас деньги.
Кстати, если будут приходить уведомления, то просто не принимайте их, так и скажите работнику почты, что ничего подписывать не будете.

Анна!!

Верно. Вот юрист, поправил!

MElenas

1) Сделайте распечатку звонков и выделите то время и те телефоны, когда звонили из банка.
2) Включайте запись разговора, когда они звонят... Достаточно 5 звонков.
3) Внесите эти тел. номера в "черный список" и действуйте!!!

__________________
Женская логика — «Лучше по-хорошему скажи, иначе я сама додумаю, хуже будет!»

Эрта

Придти в банк к сожалению не возможно,его филиала просто нет в Санкт-Петербурге.Нужно ехать в Москву.
Мы не прячемся,постоянно говорим,когда сможем оплатить.Они отвечают "Хорошо,мы отметили",но звонки и сообщения от этого не прекращаются.Так же постоянно присылают уведомления на почту,с перечислением статей,которые мы якобы нарушаем.
Кредит брался картой,срока как такового нет(разве что срок карты,3 года).Есть ежемесячная минимальная сумма.Вообще кредитные карты-это то ещё болото,но на тот момент деньги нужны были срочно.Пытались взять кредит в нормальном банке,чтобы погасить этот,но нам испортили кредитную историю,и муж числится в мошенниках.

Анна!!

Тогда наоборот, не удаляйте сообщения! Будет что предъявить в правоохранительных органах вместе с этим

Эрта

MElenas,спасибо большое.Сообщения,и уведомления мы храним,на всякий случай.Теперь попробуем записать разговор.

MElenas

И идите в полицию! Обязательно... Я примерно поняла какой банк, сейчас напишу Вам в личку...

__________________
Женская логика — «Лучше по-хорошему скажи, иначе я сама додумаю, хуже будет!»

Эрта

Самое интересное,что сумма общей задолженности всего 50.000 рубликов,а они ведут разговоры о полной описи,будто мы должны не меньше миллиона.

MElenas

Ну мои подозрения оправдались... Знаем этот банк... Значит так, еще раз позвонят, говорите им прямым текстом: "Ваши звонки записываются. СМС сохраняются. Взяли распечатку. Еще один звонок, идем в полицию"
Обычно у них звонят операторы, чья смена. Позвоните в банк, назовите номер договора, трубку возьмет курьирущий Вас менеджер... ему повторите то же самое... Звонки прекратятся...

__________________
Женская логика — «Лучше по-хорошему скажи, иначе я сама додумаю, хуже будет!»

Эрта

Спасибо ещё раз.
Жаль,что таким "банкам" вообще разрешают вести деятельность.Закрыть к чертовой бабушке.

key

- чтобы дать Вам грамотный совет в данном вопросе, поясните пожалуйста эту ситуацию:
а именно: в связи с чем другие банки вам отказывали

MElenas

И еще одно дополнение, у этого банка, что мы говорим, дальше разговоров и запугивания дело не идет, так что расслабьтесь, платите и не обращайте внимания, не трепите себе нервы...

__________________
Женская логика — «Лучше по-хорошему скажи, иначе я сама додумаю, хуже будет!»

Эрта

мишель_,На тот момент деньги нужны были срочно,а другие банки рассматривали заявки до 7 дней.Поэтому "спасательным кругом" оказался именно этот "банк",все было одобрено за 15 мин.