11.12.2007, 21:32
|
#1 (permalink)
|
Новичок
Регистрация: 17.11.2007
Сообщений: 100
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Купила телефон с неисправной видеокамерой
купила там телефон.дорогой.при покупке забыла проверить видеокамеру,как то быстро мне всучили телефон.вечером пришла домой,проверила,а камера снимает с видимыми помехами!!!!!!! причем я знаю что этот телефон снимает видео с другим качеством(у моего друга такой же) На след.день попыталась вернуть его,а мне не то чтобы другой взамен предложили,а сказали что это мои проблемы и все что они могут мне предложить-это экспертизу за мой счет! я была в шоке! ведь прошел только день.а телефон дорогой(17.000) вот теперь незнаю что делать.очень расстроилась!
|
|
|
11.12.2007, 22:29
|
#2 (permalink)
|
Знаток Незнакомка
Регистрация: 09.02.2007
Сообщений: 695
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
Ася. Есть такой закон "Закон о защите прав потребителя". Там все-все написано. Я всего не помню. Поэтому почитайте.
|
|
|
12.12.2007, 10:23
|
#3 (permalink)
|
Постоялец Незнакомка
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 303
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
А еще есть же гарантия и чек.
|
|
|
12.12.2007, 10:41
|
#4 (permalink)
|
Знаток Незнакомка
Регистрация: 09.02.2007
Сообщений: 695
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
Гарантия и чек не помогут сами по себе. Если их показывает "лох", а обычно понятно, что это "лох" - это одно. И его развернуть нет никакого труда. А если человек приходит и говорит, что по закону он имеет право в течении 14 дней принести изделие в магазин и обменять или деньги получить обратно по причине того, что ему не понравился цвет/форма/громкость звонка/качество видео и фотографии - это уже совсем другое. А если еще принести в магазин написанную претензию (а как это делаеть в том же законе написано), то телефон обменяют и не вякнут.
|
|
|
12.12.2007, 12:16
|
#5 (permalink)
|
Новичок
Регистрация: 17.11.2007
Сообщений: 100
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
читала я закон.и они мне там открыли страницу,что бытовые приборы не возвращаются,все теперь после экспертизы.
Цитата:
Сообщение от минару
Гарантия и чек не помогут сами по себе. Если их показывает "лох", а обычно понятно, что это "лох" - это одно. И его развернуть нет никакого труда. А если человек приходит и говорит, что по закону он имеет право в течении 14 дней принести изделие в магазин и обменять или деньги получить обратно по причине того, что ему не понравился цвет/форма/громкость звонка/качество видео и фотографии - это уже совсем другое. А если еще принести в магазин написанную претензию (а как это делаеть в том же законе написано), то телефон обменяют и не вякнут.
|
|
|
|
12.12.2007, 12:49
|
#6 (permalink)
|
Знаток Незнакомка
Регистрация: 09.02.2007
Сообщений: 695
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
Я проконсультировалась у юриста :)
Телефон является сложным бытовым прибором и действительно вам придется нести его на экспертизу. Если неисправность подтвердится, только тогда магазин должен все издержки вернуть, а сам телефон заменить или деньги за него отдать, как вы потребуете. Вот.
|
|
|
12.12.2007, 12:50
|
#7 (permalink)
|
Знаток Незнакомка
Регистрация: 09.02.2007
Сообщений: 695
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
У меня есть подруга... Она когда покупает новую кофточку, она осматривает ее прямо на кассе минут пять не меньше! Чтобы ни затяжечки.. ни ниточки.. Это я к чему :) Будьте бдительны!
|
|
|
12.12.2007, 13:23
|
#8 (permalink)
|
Новичок
Регистрация: 17.11.2007
Сообщений: 100
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
спасибо Минару:)
Цитата:
Сообщение от минару
У меня есть подруга... Она когда покупает новую кофточку, она осматривает ее прямо на кассе минут пять не меньше! Чтобы ни затяжечки.. ни ниточки.. Это я к чему :) Будьте бдительны!
|
|
|
|
12.12.2007, 16:59
|
#9 (permalink)
|
Знаток Незнакомка
Регистрация: 02.10.2006
Сообщений: 848
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
Товарищи! Сегодня вступил в действие закон. О сложной бытовой технике. Вернуть теперь можно даже машину, если в ней не закрывается бардачок.
Так что ноги в руки и в магаз.
* Вам подфортило ;)
|
|
|
12.12.2007, 18:02
|
#10 (permalink)
|
Новичок
Регистрация: 17.11.2007
Сообщений: 100
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
а я купила телефон за день до принятия этого закона!!!!!!!!!!!!! или это не имеет значения?
Цитата:
Сообщение от valika
Товарищи! Сегодня вступил в действие закон. О сложной бытовой технике. Вернуть теперь можно даже машину, если в ней не закрывается бардачок.
Так что ноги в руки и в магаз.
* Вам подфортило ;)
|
|
|
|
12.12.2007, 20:41
|
#11 (permalink)
|
Новичок
Регистрация: 17.11.2007
Сообщений: 100
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
я в шоке!!!!!!! только что выяснила что закон обратной силы не имеет.убейте меня! просто заморачиваться с экспертизами не хочется.и как я на новый год без телефона? :(
|
|
|
12.12.2007, 22:40
|
#12 (permalink)
|
Знаток Незнакомка
Регистрация: 02.10.2006
Сообщений: 848
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
Вот поэтому телефоны я всегда покупаю у официальных дилеров :) А не в Техносиле или Эльдорадо.
|
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 01:17.
|